Управление филиалами. Виртуальные команды в операционной деятельности

«Любая организация становится хуже, когда все больше и больше разрастается»

Том Питерс, сверхгуру управления

«Всем тем, кто обеспечивает выполнение планов и задач, управляя удаленно, не видя свою команду изо дня в день, – посвящается»

От автора

«Наибольший эффект от участия в нашей программе получат представители компаний, осуществляющих территориальную экспансию (например, выход в новые регионы) или имеющих распределенные активы (например, штаб квартиру и офис продаж – в одном городе, а производственные площадки и склады – в других).»

От организаторов

Территориально-распределенная рабочая команда – это часть сотрудников вашей компании, которые по какой-то причине работают вне одного с вами офиса. Они могут представлять одно или несколько подразделений, выполнять одну или разнообразные функции, быть одного или различного уровня иерархии – общим всегда будет одно: увидеть их можно или на экране монитора, или приехав на «их территорию» в командировку.

Как только вы открываете новый филиал, или дополнительный офис, или отделяете сбытовые и маркетинговые подразделения от производства, или приобретаете региональный склад, структура вашей компании становится территориально-распределенной, а это значит, что процессы работы и взаимодействия всех подразделений компании незамедлительно требуют пересмотра и перенастройки.

Следование «старым» принципам неизбежно повлечет за собой проблемы:

В долгосрочной перспективе это приведет к ухудшению результатов деятельности компании и эффект от таких, в целом продуманных и нужных изменений, будет, увы, отрицательным.

Эти проблемы — снижение общего уровня качества и результатов работы при увеличении территориальной распределенности рабочих команд – давно и хорошо известны. Впрочем, как и возможные решения: существует масса литературы по данной теме – рано или поздно вы найдете, что подойдет именно в вашем случае, еще есть специализированные программы MBA, профессиональные консалтинговые фирмы, в конце концов, можно просто экспериментировать… Но есть и альтернативный вариант!

НАШЕ РЕШЕНИЕ

Уникальный авторский тренинг, который познакомит Вас с:

• эффективными способами организации работы удаленных команд,
• оптимальными принципами выстраивания системы управления ими,
• грамотными подходами налаживания эффективного взаимодействия, между центральным офисом и командами филиалов, территориальных офисов и площадок.

КАКИЕ ВОПРОСЫ МЫ РАССМОТРИМ И ЧЕМУ ВЫ НАУЧИТЕСЬ:

Как организовать управление удаленными командами?

• Разработка оптимальной организационной структуры удаленной команды или территориального подразделения
• Внедрение единых стандартов и процессов управления с учетом разнообразных специфических особенностей

Как учесть особенности управления удаленными командами?

• Правильная организация работы и эффективный контроль результатов:
• Планирование точек и периодичности контроля
• Определение необходимой степени полномочий и ответственности команд
• Формирование системы мотивации и разрешение конфликтов в командах
• Организация взаимодействия с лидерами удаленных офисов
• Структурирование коммуникаций
• Планирование и проведение аудитов и инспекций работ

Как обеспечить взаимодействие команд?

• Грамотное выстраивание коммуникаций и контроль полноты и правдивости получаемой информации
• Управление зависимостями между работами команд и офисов
• Организация обмена знаниями и совместное решение проблем

Какие инструменты могут мне в этом помочь?

• Применение инструментов коллективной работы для обеспечения такого взаимодействия

Как обеспечить системное повышение эффективности команд?

• Повышение качества процессов и координации ресурсов
• Формирование единого информационного пространства

Создание и насаждение общих ценностей